又到了一年(nián)中畢業季的租房高峰,大量在一線城市打(dǎ)拚的年輕人會選(xuǎn)擇租住在長租公寓這樣既簡(jiǎn)單又方便(biàn)的居所。然而,自從去年自(zì)如(rú)公寓被曝光了阿裏員工“甲醛門”事件之(zhī)後,其采取的各項措施並沒有從根本上(shàng)治理甲醛超(chāo)標問題,反而由於(yú)治理手段不到位和受(shòu)關注度的提高,使(shǐ)得(dé)該問題呈現愈演愈烈(liè)的趨勢。直到7月17日新華社的一篇關於自如隱瞞不合格甲醛結果的新聞報道(dào)被(bèi)發布出來,使得(dé)自如的形象一夜間坍塌,並且引起了社會各界(jiè)的(de)廣泛關注。
非常耐人尋(xún)味的是,7月(yuè)17日新華社這篇(piān)對自如甲醛問題的新聞報(bào)道被各大網站(zhàn)轉(zhuǎn)載之後,除(chú)了新華(huá)社網站上的原文(wén)還在,其它網站上的轉載被大量刪除,疑似被(bèi)自如公關。而在7月18日,這篇報道又被大量轉載,具體原(yuán)因不明。另據觀察,公(gōng)眾號呦呦鹿鳴發布的《國社硬氣》一文已被全網刪除。
新華社(shè)在這篇報道中稱,上(shàng)海(hǎi)靜安區武定坊自如租(zū)客秦先(xiān)生遭遇了甲醛(quán)檢測報告離奇“失蹤”的怪事。這位秦先生因為入住後經常發燒、白細胞數值(zhí)低,於是在去年9月,他向自如申請了甲(jiǎ)醛檢測,自如合作方檢(jiǎn)測(cè)公司上門檢測,但秦(qín)先生(shēng)卻遲(chí)遲沒能拿到報告。致電(diàn)檢測公司得到回複:報告早於檢測一周後就已出具給自如。但公司以自如付費檢測為由,拒絕向秦先生透露檢測結果。
秦先生隨後多次聯係自如管家,始終被告知“檢測結果還沒出來”。無奈之(zhī)下,他於(yú)去年10月份自費委托了一家具(jù)有CMA資質(zhì)的檢測機構重新檢測,結果顯(xiǎn)示:房屋甲(jiǎ)醛值為0.13,超過《室內空氣質量標準》規定的0.1標準。
根據自如官方(fāng)的承諾,隻要出具CMA資質檢測(cè)機構的甲(jiǎ)醛超標報告,就能無責(zé)退換租、幫(bāng)助空氣治理或提供90天空氣淨化器使用權。秦(qín)先生找到自如理論,對方稱秦先生必須將(jiāng)報告原(yuán)件和發票上交,複印件無效。如果要退租,必(bì)須承擔(dān)一萬多元的押(yā)金和(hé)服務費損失。
“原件上交我不就沒有(yǒu)任何證據了(le)嗎?”秦先生(shēng)沒辦(bàn)法,隻得繼續(xù)追索自如方*初的檢測結果,但自如方(fāng)負責管家不斷換人,*終答複(fù)他:“不好意思,你(nǐ)的檢測報告弄丟了(le)。”
已經得出結果的甲醛檢測報告被刻意隱(yǐn)藏,甚至*後用“弄丟了”這麽低(dī)劣的(de)謊(huǎng)言來欺 騙(piàn)租客。自如這一事件被曝光出來再一次(cì)讓人們看清了自(zì)如的真實麵目,其對自如的負麵影響作用將會非常巨大。因為(wéi)自如的甲醛問題(tí)也屬於產品(pǐn)質量(liàng)問題,與其它行業的產品質量問題並無太大差別。甚至由於會(huì)威(wēi)脅的人的生命安全,它與三鹿奶粉的三聚 氰 胺事件(jiàn)和長生生物(wù)的假疫苗(miáo)事件的重量級別相似。眾所周知,三鹿和(hé)長生生物都(dōu)因為提供了假冒偽(wěi)劣產品並(bìng)對(duì)人們的(de)身體(tǐ)造成了(le)嚴重傷害(hài)而破產或退市。那麽(me)自如在經曆過新華社這篇重量級報道並引起社會廣發關注後的命運會如何呢,實在令人堪憂。
我(wǒ)們看到新華社又在報道裏稱,一(yī)位管家(jiā)更是直言:“雖然公司(sī)規定房子裝修完要放置30天散味,但僅有(yǒu)30天的空置期很難完全(quán)放淨甲醛。由於放置時間越長,公司承擔的(de)成本越(yuè)多,所以一旦30天期滿,就會釋放房源。”
筆者認為(wéi)這就是在“草菅人命”,眾所(suǒ)周知(zhī),甲醛過量對人(rén)體危(wēi)害巨大,自如作為專業的房企難道不知道嗎?他(tā)們比誰都明白,隻是(shì)在利益的驅使下,自如已經喪失了基本的良(liáng)知。這樣的企業如果不從根(gēn)本上(shàng)改變自身的價(jià)值理念,依然(rán)是“披著羊皮的狼”,那麽對我國(guó)長租公寓(yù)市場未來的發展將是一個巨大的隱患(huàn)。
新華社作為國家 級媒體,怒懟自如(rú)這樣一家民營企業,說明(míng)自如的問題已經很嚴重了,去(qù)年的“甲(jiǎ)醛門”事件之後,盡管被輿論口誅(zhū)筆伐,但自如依然(rán)是“死豬不怕開水燙”,用(yòng)“深呼吸,放心住”這樣不能(néng)解決根本問題的“噱頭”來繼(jì)續蒙蔽消費者,無論從國法還是(shì)倫理角度看都已經超越了人們可以承受的底線。
筆者認為,自如的甲醛問(wèn)題確實到了非解(jiě)決不可的地步了,單單靠輿論的力量已經不能製止自如繼續這樣“殘害”年輕人的健(jiàn)康了,必須由國家相關部門根據新華社報道出來(lái)的問題(tí),對自如的問題(tí)進行徹底整(zhěng)治。製定相關法律規範,以及如何具體實施,真正讓“甲醛房”徹底離開年輕人,這樣也能使得整個長租公(gōng)寓領域更加長足發展。